in

Bagaimana menjual asuransi gaya hidup kepada Penjamin Emisi Kanada demografis baru

Pialang mungkin telah memperhatikan bahwa klien yang saat ini mencari bantuan dengan asuransi untuk produk tipe gaya hidup memiliki uban lebih sedikit daripada mereka yang biasa melakukan pembelian semacam itu.

Bekerja dengan pelanggan yang lebih muda, yang mulai mewakili pangsa pasar yang lebih besar, membuka sejumlah peluang bagi para pialang untuk memiliki hubungan jangka panjang, menurut James Reid, manajer pengembangan produk dalam gaya hidup untuk Aviva Canada.

Secara tradisional, usia rata-rata klien yang memiliki produk ini adalah sekitar pertengahan 50-an. Saat ini, broker melihat lebih banyak orang berusia 30-an.

“Banyak dari ini [products] dibeli oleh individu lebih awal dari yang Anda duga, ”kata Reid. “Jika Anda menangkap mereka di depan pintu Anda dan Anda mendapatkan hubungan yang baik dengan mereka, dan mereka mengembangkan gairah yang nyata [for lifestyle products], maka Anda dapat menjalin hubungan dengan pelanggan tersebut selama 25 tahun [as] mereka pindah ke ruang ini.”

Kunci dari produk gaya hidup adalah memahami di mana klien Anda berada dalam kehidupan mereka. Jika mereka membeli asuransi untuk melindungi kapal yang baru saja mereka beli, maka mungkin mereka berencana untuk menyimpannya di pondok mereka, yang juga membutuhkan pertanggungan. Atau mungkin mereka akan segera mengakumulasi jenis produk gaya hidup lain yang membutuhkan asuransi.

“Nya [about] mencoba memahami pelanggan yang baru membeli cottage pertama mereka, atau baru saja membeli kapal pertama mereka, ”kata Reid. “Satu [opportunity for cross-selling] yang sering kita lihat adalah, jika seseorang membeli runabout sepanjang 20 kaki, maka kemungkinan besar mereka telah membeli cottage pertama mereka, dan sebaliknya.”

Penting untuk mencari tanda-tanda bahwa klien mungkin memiliki barang baru yang bernilai tinggi untuk diasuransikan. Karena tidak wajib memiliki asuransi untuk kapal, tidak ada salahnya bagi klien untuk menghubungi broker mereka dengan cara yang sama seperti jika mereka membeli mobil baru.

“Jika mereka membeli mobil, mereka akan pergi ke calo untuk bertanya, ‘Apa yang harus saya lakukan agar saya tidak ditilang polisi?’” kata Reid. “Dengan kapal, dengan kapal, meskipun sangat berharga, tidak selalu ada asosiasi, ‘Saya memang membutuhkan pertanggungan tanggung jawab saya dan kebijakan biaya penggantian saya jika kapal ini tenggelam atau rusak di marina.’”

Mengumpulkan mobil juga merupakan indikator yang baik bahwa tertanggung mungkin memiliki produk lain yang mungkin memerlukan polis asuransi. Misalnya, jika seseorang mengoleksi mobil, apakah dia juga mengoleksi sepeda motor?

“Ada kemungkinan besar bahwa rata-rata orang yang mengoleksi Corvette vintage memiliki ketertarikan pada Harley Davidson vintage,” kata Reid. “Pasti ada korelasi dalam tipe pelanggan seperti itu – mereka menyukai logam Amerika yang besar dan keras.”

Pembelian yang sedang tren akhir-akhir ini adalah trailer. Musim lalu, akibat COVID-19, banyak yang tampak menikmati “staycation” di Kanada. Tetapi bahkan sebelum pandemi, orang-orang membeli trailer sebagai cara mereka keluar dari kota. Beberapa juga membeli ‘mainan’ baru seperti Sea-Doo atau ATV untuk dibawa keluar di akhir pekan.

Maksud Reid adalah bahwa satu pembelian biasanya mengarah ke yang lain. Karena pembeli ini biasanya lebih muda saat ini, mereka dapat memperoleh produk gaya hidup kedua dalam lima atau 10 tahun, karena mereka bergerak melalui berbagai tahap kehidupan. Jadi membangun hubungan itu sejak dini adalah kunci bagi para pialang.

“Jadi ini tentang pemahaman dan memiliki solusi untuk mereka. Seorang pialang dapat secara aktif terlibat dan memaksimalkan peluang penjualan silang mereka sendiri, ”kata Reid.

Foto fitur milik iStock.com/yoh4nn



Nonton dan Sinopsis Kingdom: Ashin of the North